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常見問題 -- 會員必修攻略:
(一)如何註冊會員
1.輸入會員帳號,請勿使用特殊字元,例如%$.#之類的都不可以。
2.輸入密碼:也勿使用特殊字元,將無法登入,帳號與密碼請勿相同。
3.填入會員資料:年齡請勿亂寫,未滿18歲不得閱讀限制級文章。
4.信箱驗證:請到信箱收取驗證信,未通過驗證的會員將無法評論看彩蛋喔。
5.收不到驗證信時,請到垃圾信件匣翻翻看。如果還是收不到驗證信,請換個信箱,防火牆請先關閉。
6.驗證信的驗證連結無法開啟時,請直接到首頁做會員登入,再輸入收到的驗證碼即可。
7.註冊沒有成功,網站卻顯示信箱已經有人註冊時,請清除瀏覽器的緩存和cookie,再重新做註冊。

(二)無法登入
1.請先檢查帳密是否錯誤
2.帳號或密碼如果有特殊字元,請用註冊信箱來信客服,由網站為您做修改。
3.忘記密碼時,只要到首頁填寫忘記密碼,系統會自動發送到註冊信箱去喔。
4.忘記帳號時,請用註冊信箱寫信到客服,提供註冊資訊,將為您做查詢。

(三)閱讀攻略
1.收費文章只有儲值會員方能觀看,請先確認該文章是否收費
2.限制級文章必須滿18歲方能閱讀
3.文章內容空白,但卻可以看到廣告圖時,請先試試使用其他瀏覽器,將防火牆關閉,或者使用其他站點,也可更換其他WIFI試試。
4.簡繁體設定請在首頁做設定,閱讀設定請到會員專區做設定。
5.請勿下載不明APP,海棠也沒有官方APP,如經下載,可能會影響到自身手機或是網站的使用,建議移除所有不明的APP,以免網頁被綁架。
6.請勿同時開啟多個網頁,以免資料紊亂或被登出。
7.欲觀看限制級文章,請到網址有寫(限)的網站做登入方可觀看。
8.目前較適用之瀏覽器有:火狐、Chrome、誇克、UC、手機內建瀏覽器等。

(四)儲值&消費攻略
1.儲值方式有ATM、支付寶、微信、PAYPAL等方式,請記得一律備註會員帳號。
ATM轉帳請記得填寫儲值回傳,並提供會員銀行帳號的末五碼,以方便查詢。香港讀者請拍照收據寄到客服信箱。
2.支付寶忘記備註帳號者,可以線上填寫儲值回傳,填上支付寶交易單號或者支付寶完整帳號,好方便查詢並儲值。
3.儲值金還有剩餘卻無法購買時,可能是瀏覽器問題,請先將瀏覽器的緩存和cookie都清除,之後重新登入,如果還是這樣,可以更換瀏覽器,或者使用其他線路。
4.欲使用自動購買或取消,請到會員專區做設定。

(五)與作家溝通
1.登入會員後,可到作者版面劉宜,也可查詢與作者的互動。
2.評論敲彩蛋時,請勿留無意義的留言,以免無法敲蛋。評論只保留180天,過後必須重新敲蛋。
3.與作家互動或討論時,請維持基本禮儀,勿做無意義的謾罵,作家有權作評論管理。


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